💛 Dúvidas Frequentes – Coração de Anjo

Seja bem-vindo(a) à Coração de Anjo! 💛
Aqui você encontra terços, imagens e artigos católicos feitos para fortalecer sua fé e levar mais amor e devoção ao seu dia a dia.

Abaixo reunimos as dúvidas mais comuns para te ajudar a comprar com tranquilidade.

✅ 1. Como faço para comprar?

É simples!
Escolha o produto desejado, clique em “Comprar” e siga o passo a passo para preencher seus dados e concluir o pedido. Após finalizar, você receberá a confirmação com todas as informações da sua compra.

💳 2. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento, como:

• PIX

• Cartão de crédito

• Boleto bancário (se disponível na loja)

O pagamento é seguro e processado por plataforma confiável.

🚚 3. Quais são as formas de envio?

Enviamos para todo o Brasil! 📦
O frete e o prazo variam de acordo com seu CEP e serão calculados automaticamente no momento da compra.

⏳ 4. Qual o prazo para postagem do meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado com todo cuidado e enviado dentro do prazo informado na loja (normalmente em até X dias úteis).

Você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

📍 5. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio no e-mail ou WhatsApp cadastrado.
Com ele, você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real.

✨ 6. Os produtos são novos e originais?

Sim! Todos os produtos da Coração de Anjo são novos, selecionados com carinho e cuidado para garantir qualidade e beleza em cada detalhe.

📿 7. Os terços podem ser usados no dia a dia?

Sim! Nossos terços são feitos para oração e também podem ser usados como acessório de fé.
Recomendamos apenas cuidado para evitar quedas, contato com água ou produtos químicos.

🕯️ 8. As imagens podem ser abençoadas?

Com certeza! 🙏
Muitos clientes gostam de levar as imagens para serem abençoadas na igreja, tornando o item ainda mais especial e cheio de significado.

🎁 9. Vocês fazem embalagens para presente?

Sim! 💝
Nós embalamos com todo carinho e delicadeza. Caso queira uma embalagem especial, é só informar no momento da compra ou entrar em contato conosco.

🔁 10. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso o produto chegue com defeito ou diferente do pedido, faremos a troca conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Prazo para solicitação: até 7 dias após o recebimento

• O produto deve estar sem sinais de uso e com embalagem preservada

❌ 11. E se meu pedido chegar danificado?

Fique tranquilo(a)!
Se o pedido chegar com qualquer avaria, pedimos que entre em contato imediatamente e envie fotos do produto e da embalagem para análise. Vamos resolver o quanto antes. 💛

📲 12. Como entrar em contato com a loja?

Você pode falar com a Coração de Anjo através de:

• WhatsApp: 35 9912-8869

• E-mail: contato@coracaodeanjo.com.br

• Instagram: @coracaodeanjo

Atendemos o mais rápido possível!