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Problemas cumuns cun casapariurilor.eu e lur soluziuns
Blers giugaders crajan che il problem saja da lur apparat, ma savens è la casapariurilor aplicatie u il website betg stabel sin lur telefon. Quai mussa in messadi d’errur u la pagina na sa chargia betg.
Il website na sa chargia betg sin il telefon
Il giugader veza in écran alv u in messadi che la pagina n’è betg disponibla.
- Conessiun d’internet flaivla
- Browser nunactualisà
- Cache u cookies corupts
- Servetsch da casapariurilor.eu temporarmain betg disponibel
- Aplicaziun casa pariurilor betg fitada a moda correcta
- Verifitgescha la conessiun d’internet: passa en modus aviun e turna anavos.
- Serra tut ils tabs dal browser e reavra il link. Per la aplicaziun casa pariurilor, serra l’app dal tuttafatg.
- Stizza il cache e las cookies dal browser en ils parameters.
- Actualisescha il browser a l’ultima versiun u installescha in auter browser per provar.
- Per la aplicaziun casa pariurilor, disinstallescha l’app e reinstallescha dad ina funtauna fidabla. casapariurilor.eu/
- Prova da chargiar il website da casapariurilor.eu sin in auter telefon u computer per excluser problems dal apparat.
- Sch’ils passes sura na gidan betg, contatta il support cun il messadi d’errur exact e cun il model dal telefon.
La retratta è pendenta pli ditg che spetgà
Il giugader ves en il conto che la retratta ha il status «pendent» o «en process» senza progress.
- Documents betg tramess per la verificaziun dal conto
- Summa da retratta sur la limita dal method
- Retratta dumandada avant ch’il bonus è stà cumplenì
- Detagls da pajament nuncurregts
- Verifitgescha en il conto da giugader sche la verificaziun (KYC) è completa. Sch’i mancan documents, trametta quels immediatamain.
- Guarda ils termins dal bonus: sch’i dat ina condiziun che la retratta vegn tratga en retard, spetta fin che quella è ademplida.
- Controlla che las infurmaziuns da pajament (numer da conto, IBAN) sajan correctas. Correga sbagls en il profil.
- Prova da retrair ina summa pli pitschna per verifitgar sche la limita dal method è la causa.
- Sch’ils passes sura na portan nagin resultat, contatta il support cun il numer da retratta e la data da dumonda.
Na poss betg entrar u il conto è serrà
Il giugader ves in messadi che l’emprend da login è nunvalid u che il conto è bloccà per massa emprovas.
- Emprenda da login u pleds-clav errats
- Massa emprovas fallidas — bloccada temporara
- Conto betg activà (e-mail da conferma betg clicada)
- Conto bloccà per motivs da segirezza
- Prema sin «Emprenda smanida?» per resetgar il pled-clav. Guarda l’e-mail da reset en il posta indesiderada.
- Spetta 15 minutas avant la proxima emprova, per evitar ina bloccada pli lunga.
- Sch’il conto è anc betg activà, tschertga l’e-mail da benvegni u da conferma e clicca sin il link.
- Per la casapariurilor aplicatie, disinstallescha l’app, reinstallescha e reempruva cun ils datums corrects.
- Sch’i resta in messadi da bloccada, contatta il support cun il di e l’ura da l’ultima emprova e cun l’adressa dad e-mail registrada.
Deposita u retratta vegn refusada pervia da limits
Il giugader ves in messadi che la summa è sur la limita dal method u dal conto u che l’operaziun n’è betg permessa.
- Limita da deposita minima u maximala dal method betg respectada
- Limita da retratta dal conto betg encorscha
- Method da pajament betg autorisà per il pajais
- Deposita da bonus cun in method che n’è betg acceptà
- Verifitgescha en il conto las limits per deposita e retratta per il method tschernì. Tscherna in’autra summa.
- Prova in method da pajament different, per exempel ina carta da credit enstagl d’in portafegl electronic.
- Guarda sche il method è limità a tscherts pajais. Sch’ins na sa betg, contatta il support curt.
- Per in bonus, depositescha mo cun il method che il term dal bonus lubescha.
- Sch’il problem persista, scriva al support cun il numer d’errur e la summa exacta.
Per evitar la maioritad da quests problems, tegn l’applicaziun casa pariurilor e la versiun dal browser adina actualisadas e verifitgescha ils detagls da conto avant mintga transacziun.